Web Analytics Facts

Vandaag verscheen het persbericht dat Mobile Analytics wordt geintegreerd in SiteCatalyst, de WebAnalytics tool van Omniture. Niet geheel onverwacht: Mobile Analytics is hot namelijk.

Mobile Analytics kun je zien als onderdeel van Web Analytics en richt zich met name op de analyse van mobiele bezoekers. Dat zijn bezoekers die gebruik maken van een mobiele telefoon of PDA om de website te bezoeken. Afhankelijk van de capaciteiten van het gebruikte toestel, kunnen deze bezoekers niet altijd op dezelfde manier als een reguliere website-bezoeker worden gemeten. Sommige telefoons ondersteunen bijvoorbeeld geen JavaScript (de manier waarop de gewone website wordt gemeten). Een ander aandachtspunt is het feit dat in sommige gevallen de bezoeker de gewone website bekijkt via een mobiele telefoon en soms een speciale mobiele website.

Er zijn een aantal gespecialiseerde aanbieders zoals Amethon, Bango Analytics en Mobilytics die zich helemaal hebben gestort op Mobile Analytics. Ook Nedstat heeft recentelijk een oplossing gelanceerd om inzicht in mobiel browsegedrag en conversie te verkrijgen. En nu Omniture dus ook. Op zowel MF als Webanalisten.nl is onlangs een bericht gepost over Mobile Analytics. In de comments bij de posts staan een aantal interessante opmerkingen. Feit blijft dat het op dit moment nog in de kinderschoenen staat.

Er zijn op dit moment namelijk verschillende uitdagingen wat betreft Mobile Analytics. Op CMS Watch staan twee (deel 1 en deel 2) interessante posts van Phil Kemelor waar de uitdagingen helder worden neergezet.

Biggest challenges are:

• Identifying unique visitors, because mobile browsers don’t often accept cookies (you will likely need to rely on browser, OS and IP combinations)
• Identifying the phone and manufacturer (you may need to integrate data from the Wireless Universal Resource File (WURFL)
• IP addresses changing based on moving between mobile towers.

Zijn conclusie is: “I’d expect the mobile analytics vendors to aggressively differentiate themselves while the online analytics vendors get their act together within the next two- to four years; but you’ll still need to carefully assess whether their methodologies, architectures, and resulting reports make sense for you.”

Wij hebben afgelopen maanden verschillende oplossingen onderzocht en waren o.a. beta testers voor de Omniture Mobile Analytics oplossing. De ervaringen zullen hier in een later stadium beschreven worden. Heeft er inmiddels al iemand ervaring opgedaan met Mobile Analytics (MA)?

Jethro Mobile Analytics, Trends