Live Segmentation van Nedstat
Nedstat heeft (eindelijk) segmentatie functionaliteit toegevoegd aan haar Web Analytics tool Sitestat. Gebruikers kunnen elk willekeurig bezoekerssegment toepassen op elk willekeurig rapport voor elke tijdsperiode en direct de resultaten bekijken. Segmenten kunnen op alle data toegepast worden, inclusief de data van vandaag en custom data.
Om een idee te krijgen van deze nieuwe functionaliteit, staat op de blog van Michiel (CIO Nedstat) een filmpje. Ziet er simpel (lees gebruiksvriendelijk) uit. Wie heeft er al ervaring mee?
Nu is al de vraag gesteld op MF: waar staan we met segmentatie? Zoals de meesten zullen weten is (uitgebreide)segmentatie al jaren een onderdeel van de US tools (van o.a. Omniture en WebTrends). Best interessant om te horen wat verschillen zijn. Dus als je inhoudelijke verschillen weet, voel je vrij om die te melden.
Uiteindelijk moet volgens mij niet gaan om welke tool het meeste kan (het zogenaamde ‘feature’ vergelijken). Dit is wel waar vaak nog op gefocust wordt. Het gaat erom welke functionaliteiten jou als online marketeer / analist gaan helpen om je werk beter te doen, om het bedrijf te helpen conversie te verhogen, ect., ect. Natuurlijk, dat is logisch, hoor ik je denken. Maar waarom zijn er dan nog legio mensen die vanuit de tools redeneren? Ik (Sales bij Adversitement) krijg nog geregeld de vraag of ik een overzicht kan maken van de verschillende functionaliteiten van tool x en tool y. Wanneer er een keuze wordt gemaakt voor een bepaalde tool, is het interessant om een jaar later eens te onderzoeken welke functionaliteiten er daadwerkelijk gebruikt worden om te optimaliseren.
Hoe de tool wordt ingezet ligt dit niet aan de leverancier, maar vooral aan de partner / Consultancy die wordt gekozen om de implementatie te doen (leverancier en implementatie partij kunnen ook hetzelfde bedrijf zijn zoals bij een Nedstat) en het bedrijf verder met Web Analytics te begeleiden (hier zou ik niet een leverancier zelf voor nemen). Hier liggen de kansen en moet dus de focus liggen. Als hier de focus zou moeten liggen… Misschien leuk om een keer een ‘feature’ vergelijking te doen tussen de verschillende WA Consultancies in Nederland :-D!
