Online Survey tools: optimalisatie door bezoekers feedback
3 september 2008
We analyseren wat af vandaag de dag. Logisch, want deze analyses kunnen worden gebruikt om inzicht te geven in het gedrag van een bezoeker. Uiteindelijk moet dit leiden tot verbetering van de website. Optimalisatie optimalisatie optimalisatie, daar hebben we allemaal de mond vol van.
Toch is niet alles te verklaren met cijfers, al zouden we dat graag willen. Dit maakt het vakgebied aan de ene kant complex, maar daardoor blijft het ook boeiend. Wat voor website A werkt, hoeft niet voor website B te werken en vice versa. Vooral het verklaren van het waarom van het gedrag van de bezoeker kan een hele uitdaging zijn.
