Юзабилити ALS продолжать процессом в Web Analytics
Web Analytics verschaft inzicht в де-лайн вебсайты prestaties фургон. Встретился Web Analytics является продолжать inzichtelijk ор Уэлк punten-де-сайт Гед presteert ан waar verbeteringen nodig zijn. Een ван де belangrijkste stappen в хет Proces optimalisatie является юзабилити инженерии. В ДИТ Artikel Зал Уорден ingegaan ор хет инженерных юзабилити Belang Эрван ан-де-wijze waarop хет ALS продолжать процессом в ееп organisatie Уорден Moet ingezet.
Begrip юзабилити, юзабилити testen ан удобство инженерных
Юзабилити wordt volgens де нормы ISO 9241 omschreven ALS-де-мат waarin ееп systeem interactief де gebruiker в Staat effectief ом stelt, эффективное ан комфортабельными в ееп gegeven omgeving zijn / Хаара taak те voltooien.
Юзабилити testen является хет meten ван gebruiksvriendelijkheid ван Een продукт interactief systeem. Юзабилити инженерия хет Onderzoek Передней En хет ontwerpen ван Een gebruiksvriendelijk продукт interactief systeem. Een юзабилити инженером vertaalt DUS-де-ом gemeten gebruiksvriendelijkheid ontwerprichtlijnen Передней де interactie ван де сайт bezoeker встретил де-сайт те verbeteren.
Verandering ван gebruikerscompetenties?
Het interactief systeem в ДИТ geval сайте Een. Де gebruiker де сайт bezoeker ан-де-omgeving является хет Интернет. Де gebruiker verandert, кони Меер mensen brengen кони Меер Tijd ван де Даг ор двери в Интернет. Дус-де-gebruikers competenties, Маар ООК vertrouwen ан bereidheid малыш интернет gebruik neemt ног. Echter дит Moet Ниет overschat Уорден, stelt ООК гуру юзабилити Якоб Нильсен хет Artikel навыки пользователя улучшается, но незначительно . В ДИТ Artikel stelt HIJ Дата competenties 10 aanzien ван fysieke handelingen (muisbewegingen ан scrollen) verbeterd zijn, DAT mensen Меер vertrouwen hebben wanneer ге ergens ор klikken (моторист взрыва Дата э Iets misgaat wordt geklikt wanneer) ан-де-основы ван zoeken verbeterd zijn. Маар-ан-де-Andere Канта Лопен сайте bezoekers geregeld tegen ан юзабилити problemen бэй browsen, navigeren еп (Ондер) zoeken ор веб-сайтов. Bezoekers zijn opvallend Гед в herhaalde принятых ор сайтов Уэлк Зидж bezoeken vaker, Маар wanneer Зидж Een сайте воор де eerste Кир bezoeken Лопен ге-де-tegen kleinste юзабилити problemen ан (Nielsen 2008).
Hoe ervaren ееп ООК gebruiker есть удобство problemen blijven ор bestaan сайтов Уэлк Зидж Кеннен Ниет. Bovendien blijven де Richtlijnen основе юзабилити redelijk постоянной основе doordat gebruikerskarakteristieken hetzelfde blijven (Een Groot Дил ван хет preceptief ан coginitief vermogen является aangeboren). Het testen юзабилити ван хет ан vertalen ван де данных Передней де juiste ontwerprichtlijnen blijft DUS Zeer belangrijk. Маар Moet Ниет gezien Уорден ALS Een eenmalig проекта Биннен веб-дизайна, Маар ALS Een продолжать Proces.
Продолжить verandering omgeving ан interactief systeem (на сайте)
Де omgeving, хет Интернет, verandert нагель коней. En omdat хет иерархи gaat ом веб-сайтов, verandert хет interactieve ООК systeem продолжать (де inhoud, Wat мы aanbieden ор сайтов veranderen мы коней). Daarom Moet юзабилити ALS инженерных ООК продолжать процессом в де organisatie gezien Уорден. Бий Эльке verandering умереть е doorvoert ан Een сайте, meegenomen Moet юзабилити Уорден. En Дата Виль Ниет zeggen Дата е iedere Кир ееп Groot проекта Moet starten. Nee, vraag ееп юзабилити эксперта ом zijn / Хаара мениц ан-де-wanneer aanpassing groter Iets является ан-де-юзабилити эксперта vindt хет nodig, тест кан ееп встретились 1 à 2 gebruikers voldoende zijn.
удобство ALS Inzet продолжать процессом в Combinatie встретился Web Analytics
Web Analytics встретился иврит е продолжать inzicht в е prestaties онлайн ан DUS продолжать inzicht в де pijnpunten ван де сайте. Дверь де inzet ван хет юзабилити в Web Analytics Proces является Ниет Меер nodig ееп Groot, tijdrovend ан kostbaar проекта удобство в те zetten. Er кан meteen begonnen Уорден встречались Een kleinschalig, соч ееп pijnpunt ван де сайт Gericht Onderzoek данных ом kwalitatieve те verzamelen тер verbetering ван де сайт ор Пунт-дит. Dit де eerste НТС ан daarmee де начать gegeven воор хет opnemen ван юзабилити ALS onderdeel ван де optimalisatie НТС в хет продолжать Web Analytics Proces.
Мы weten waar-де-сайт slecht presteert UIT де Web Analytics данных. Op дит Пунт-ван-де-сайт kunnen мы ееп DOEN тест юзабилити, О. З. те achterhalen Ват-де-werkelijke drijfveren ван bezoekers zijn ор Пунт-дит. Испытания встретился юзабилити га е оп zoek Передней oplossingen воор де gerapporteerde problemen. Дверь-де-Дез UIT испытаний verkregen kwalitatieve данных те vertalen Передней ontwerprichtlijnen, wordt де verbeterslag doorgevoerd.
Интернет experimenten ingezet ню kunnen Уорден ом де effecten ван де veranderingen те meten. Dit является mogelijk встретился Web Analytics двери / B testen EN / о mulitvariate testen. Дверь де huidige сайте те копировать с ан-де-daarop aanpassingen в те voeren ан Даар bijvoorbeeld 1 ор-де-10 bezoekers Латен Ланден. Wanneer ееп Дез образца behoorlijk Pagina heeft Гехад, кан-де-vergelijking gedaan Уорден встретил де huidige Pagina. Дез-форм ван онлайн experimenteren geeft inzicht в ван-де-де воздействия дверь те veranderingen voeren.
Zo де продолжать cirkel, zoals hierboven getoond ван де продолжать inzet инженерных юзабилити ван де в organisatie beschreven.
